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大连新闻传媒集团记者祝福
本报讯“太谢谢你们了!多亏你们帮忙，要不然我就又被骗了……”9月28日，丹东银行大连新华支行协同瓦房店市新华派出所成功拦截一起电信诈骗，为客户挽回了20余万元的经济损失。
9月28日10点左右，丹东银行大连新华支行营业大厅走进一位年纪在50多岁的女客户，要将卡内的五年定期存款共计20余万元提前销户，销户后将钱转走。由于涉及金额较大，大堂经理姜金婉按惯例询问了女客户转账用途，但女客户却没有正面回答，且语气支支吾吾，眼神也不坚定。在办理业务期间，这位女客户的手机一直在响，听声音是QQ来消息的声音，而且她也一直在回复。
由于近年来电信诈骗的手段层出不穷，银行高度重视防范电信诈骗事件，员工警惕性也特别高。为了谨慎起见，姜金婉继续询问女客户转账用途以及确认对方的身份。女客户表示想要用这笔钱投资，而且时间特别赶，要截止到当天11:30必须办完。姜金婉顿时感觉事情没有那么简单，问道：“阿姨，您认识转账的人吗？”她说：“不认识，就是在快手上认识的，然后拖我进到QQ群里，群里有多个人，有一个专门的老师教他们炒股，买体育彩票……”姜金婉通过多年的从业经验，警觉该客户可能是被骗了。立即向支行长乔广庆汇报沟通，乔广庆又详询核实了客户及业务办理的全部过程。通过对话得知，这位女客户姓徐，在此之前，她听从QQ群里“专业人士”的“专业建议”，先后投入了50余万元，这次还要将20余万元的存款再投入进去。
银行工作人员仔细查看徐女士手机下载的App以及与客服的聊天记录后，基本确定了这是一起典型的网络电信诈骗案件。为了阻止徐女士资金进一步遭受损失，银行工作人员耐心向徐女士进行了解释：第一，徐女士下载的App不是正规银行
