◆企业只有顺应时代发展，才能走向成功。
◆生产型企业，要做到心中有用户，不断拓展市场发展半径和发展空间。
——赵利前言：
7月12日，大连市希望办、大连市青少年发展基金会联合瓦房店团市委，在瓦房店市进步小学举行“瓦房店市进步海尔希望小学”揭牌仪式。瓦房店市人民政府副市长郭兆平，海尔智家大连分公司总经理赵利、营销总监续岳鹏、全网总监陈效智、瓦房店海尔专卖店总经理孙军，大连市群团组织综合服务中心公益服务部部长、大连市希望工程办公室主任赵强，瓦房店市教育局局长乔万华，辽宁省和大连市青基会相关项目负责人，以及瓦房店市进步海尔希望小学余名师生代表共同参加了揭牌仪式。为此，近日，笔者专门走进隶属于海尔集团的海尔智家大连分公司（以下简称：大连海尔智家），与其总经理赵利就此进行了一番深入交流。
文化筑魂，诠释品牌责任笔者：在今年7月13日中国大家居TOP生态联盟（大连分会）论坛上，各品牌领导人共同倡导打造家居领域第一联盟。请就此为我们作下观点分享！赵利：在今年7月13日中国大家居TOP生态联盟（大连分会）论坛上，由头部家居电器品牌参加本次论坛的各品牌领导人共同倡导打造大家居领域第一联盟，旨在保证口碑、品质及市场优先级。以此为依托，我们秉承海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌先生“我们要从产业再往前走一步，聚焦用户做最前端的创新、资源和服务的整合”的服务宗旨，始终坚持以智能健康家电，乐享智慧生活理念，服务广大消费者。因为对于消费者来说，中国大家居TOP生态联盟的价值点可以在强大的品牌保证、强大的服务能力、强大的售后服务等三方面完美体现，让消费者更省心，并有更多的时间和心情去“放牧自我”。也因此，我们决心以本届论坛为契机，真正将生态联盟的共存、共生、共赢理念带给广大消费者，竭诚为他们提供一站式情境体验，让大家能够真正乐享智慧生活！笔者：品牌的背后是文化，品牌文化的建设不是轻而易举的事，是一个调研、整理、取舍、提炼与提升的科学过程，您对集团的品牌文化有何见解？赵利：品牌源于差异，从经营者的角度来看，通过差异化手段构建和拓展品牌所代表的无形资产才是根本目的。独特的品牌标志是企业的产品和服务，它是产品质量和服务标准的外在形象，是消费者接触产品最直接的途径。而且随着互联网时代的到来，企业除了要注重品牌的建设以外，还需要逐步打造专属的品牌IP。海尔集团在很早的时候其实就注意IP的打造，在19世纪90年代的时候，海尔集团就推出一对一直身穿短裤的兄弟为主角的《海尔兄弟》动画，随着海尔兄弟的IP形象深入人心，海尔集团也逐步成为了国内家喻户晓的电器品牌。因为海尔兄弟的IP形象，海尔集团企业与用户之间具有更强的黏性，用户对海尔集团的产品也更加放心。依托海尔集团强大的品牌影响力，大连海尔智家寻求自身发展，加大企业品牌曝光度，让用户对品牌有更为深入的了解，并逐渐从认识转到认知层面，让更多的用户认同海尔品牌。大连海尔智家始终以用户为中心，坚持自主创牌，打造了高端品牌、场景品牌、生态品牌的三级品牌体系。在充满挑战的去年，大连海尔智家凭借三级品牌战略升级，为全球用户交付了1.1亿台家电，创历史最好业绩记录。没有成功的企业，只有时代的企业。大连海尔智家踏准时代节拍，将持续为用户提供智慧家庭解决方案，创造全场景智能生活体验，满足用户定制美好生活的需求。乐享生活，践行社会责任笔者：企业社会责任的履行情况，是影响企业口碑和形象的关键因素，您认为企业责任对企业发展起到哪些作用？赵利：中国有句古话：“天下兴亡，匹夫有责”。这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有种责任感。作为社会的一员，所有的行为都要对社会和国家负责，这是做人最起码的准则。同时，作为企业的一员，最终企业也要对社会负责，从而形成企业的社会责任感。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。也因此，海尔集团始终努力践行社会责任，不断为社会发展添砖加瓦。自年至今，海尔集团援建的学校覆盖了全国26个省、市、自治区，帮助了数以万计的儿童就学。近年来，作为团中央希望工程中援建希望学校最多的中国企业，海尔集团屡获殊荣。瓦房店市进步海尔希望小学的捐赠活动，体现了全体海尔人奉献社会的拳拳爱心。海尔集团不仅自身践行公益，也会影响、辐射、链接越来越多的生态资源方共同推动公益事业的发展，共同创造更高的社会效益。很好的诠释了企业是社会公民，切实履行社会责任、回报社会是企业应尽的责任。一个企业的发展与壮大离不开社会各界的帮助与支持，回馈社会是海尔集团作为时代企业义不容辞的责任。会持续
